Používání cookies
Co jsou soubory cookie?
Stejně jako mnoho jiných internetových obchodů, i Naturdrop využívá soubory cookie a podobné technologie, například „web beacons“ (dále jen „soubory cookie“).
Kategorie osobních údajů
Zpracováváme osobní údaje zákazníků a určujeme cíle a prostředky zpracování. Nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů.
Kategorie osobních údajů:
· Jméno, příjmení, e-mail, mobilní telefon, fakturační údaje, bankovní spojení, přihlašovací údaje k uživatelskému účtu, chování v uživatelském účtu, IP adresa, cookies.
Dobrovolně poskytnuté osobní údaje: Uživatelé poskytují osobní údaje dobrovolně prostřednictvím e-shopu, a to okamžikem registrace, objednávkou nebo jinou komunikací (např. e-mailem, telefonicky) s podporou e-shopu.
Webové stránky
Zpracováváme informace o tom, kdy navštívíte a prohlížíte si naše webové stránky. Tyto informace mohou zahrnovat například IP adresu, datum a čas přístupu, informace o internetovém prohlížeči, operačním systému a nastavení jazyka. Také můžeme analyzovat historii vašeho chování na webových stránkách e-shopu, například jaké odkazy jste navštívili a jaké produkty byly zobrazeny. Pro maximální ochranu vašeho soukromí jsou tyto informace anonymizovány.
Co je soubor cookie?
Cookie je malý textový soubor, který je odeslán stránkou internetového obchodu prostřednictvím vašeho prohlížeče a uložen na pevný disk vašeho počítače, telefonu nebo tabletu.
Soubory cookie se používají například k uchování hesel a osobních nastavení, takže je nemusíte znovu zadávat při další návštěvě internetového obchodu.
Níže vysvětlujeme, jak internetový obchod využívá soubory cookie, odkud pocházejí a proč se používají. Za účelem optimalizace našich vlastních reklam a reklam třetích stran shromažďujeme mimo jiné následující údaje:
· Nakoupené produkty
· Zobrazené produkty
· Hodnota objednávky
· Jak se zákazník dostal na internetový obchod
V další části popisujeme, jak soubory cookie odmítnout a smazat.
Funkční soubory cookie
Naturdrop používá soubory cookie, například Google Analytics, k zapamatování nastavení a údajů zadaných během vaší návštěvy internetového obchodu. Tyto soubory cookie usnadňují prohlížení webu, protože nemusíte opakovaně zadávat stejné informace.
Dále Naturdrop může využívat soubory cookie nutné pro správné fungování webu, a to i při přístupu z mobilního zařízení.
Soubory cookie pro A/B testování
Naturdrop průběžně testuje svůj internetový obchod, aby poskytl co nejlepší uživatelský zážitek. K tomuto účelu používá soubory cookie pro A/B testování od třetích stran. Během A/B testování se návštěvníkům zobrazují různé verze webu, aby bylo možné zjistit, která verze funguje lépe. Tento soubor cookie určuje, kterou verzi obchodu uvidíte.
Analytické soubory cookie
Soubory cookie na internetovém obchodě sledují, jaké stránky jste navštívili. Tyto informace se shromažďují pomocí analytických služeb, jako jsou Google Analytics, Hotjar, Google Tag Manager, Zendesk a další.
Tyto služby analyzují, jak návštěvníci používají e-shop. Informace jsou využívány k optimalizaci webových stránek a zákaznického prostředí.
Soubory cookie pro affiliate marketing
Internetový obchod využívá soubory cookie pro affiliate marketing, aby zjistil efektivitu reklam zveřejněných na webech třetích stran. Umožňuje to Naturdropu odměnit partnery za uveřejňování reklam.
V České republice spolupracujeme s:
· CJ (https://www.cj.com/legal/privacy-policy-services-uk)
Soubory cookie pro retargeting
Naturdrop používá soubory cookie pro retargeting za účelem zobrazování relevantních reklam návštěvníkům, kteří se vracejí na web. Tyto soubory cookie vytvářejí profil chování návštěvníka a zobrazují personalizované reklamy na stránkách reklamních partnerů i na sociálních sítích.
Soubory cookie sociálních médií
Na internetovém obchodu můžete využívat tlačítka sociálních médií, jako jsou Facebook, YouTube, Twitter a další. Jakmile navštívíte stránku obsahující tato tlačítka, váš prohlížeč se připojí k poskytovateli dané sociální sítě a předá mu určité informace.
Pokud jste přihlášeni do sociální sítě, může být návštěva internetového obchodu spojena s vaším účtem. Pokud kliknete na tlačítko „To se mi líbí“, tato informace bude sdílena s poskytovatelem služby.
Podrobnosti o zpracování údajů poskytovateli sociálních médií naleznete v jejich zásadách ochrany soukromí.
Přijetí a odmítnutí souborů cookie
Při návštěvě Naturdrop se zobrazí oznámení o souborech cookie. Můžete přijmout všechny soubory cookie nebo přizpůsobit nastavení.
Základní soubory cookie nelze odmítnout, protože jsou nutné pro funkčnost webu. Ostatní soubory cookie můžete přijmout nebo odmítnout změnou nastavení prohlížeče.
Pokud zakážete všechny soubory cookie, některé funkce internetového obchodu nemusí správně fungovat. Pokud používáte více zařízení, ujistěte se, že jsou vaše nastavení synchronizována.
Soubory cookie lze kdykoliv smazat z pevného disku. Více informací o nastavení souborů cookie naleznete v nápovědě vašeho prohlížeče.
